京东AI联手腾讯元宝，小程序生态打通实现购物新体验
创始人
2026-07-15 15:42:32
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7月15日，京东与腾讯宣布达成合作，实现京东AI智能体与腾讯元宝小程序生态的全面打通。此次合作将使京东AI智能体为元宝提供全品类商品信息，包括数码电子、家用电器、服饰鞋包、美妆个护和食品生鲜等，同时为用户带来商品推荐、下单以及履约、售后服务。
在元宝App内，用户可以直接询问产品型号、对比产品参数或查询特定价格区间的商品。元宝将整合权威资讯与京东商品信息，以商品卡片形式展示，用户点击即可进入京东购物小程序进行选购和下单。这一流程无需退出对话或手动复制搜索，实现了从“信息查询”到“购物下单”的无缝购物体验。
此外，京东AI智能体还通过A2A（Agent to Agent）模式接入了华为小艺、OPPO小布、荣耀YOYO等多家主流手机厂商智能体。用户可以在各终端原生智能体内直接通过京东AIAgent提出购物需求、获取商品信息，并由京东服务体系顺畅承接，形成从意图识别到服务保障的体验闭环。
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