9月26日,小米公关负责人王化发文表示,部分小米汽车车主因分享个人用车体验遭受误解和网络暴力行为,包括不实信息传播和人身攻击。小米对此表示绝不沉默,鼓励受网络攻击的车主提供信息,并承诺将提供帮助和法律支持。小米还提供了一个专项援助信息收集页面,方便车主提交相关信息,并承诺严格保密。
小米集团董事长、CEO雷军在演讲后提到,小米汽车发布后成为全网被黑最惨的车企之一,他强调小米汽车是受害者,并支持六部委打击黑水军、黑公关的行动。雷军还表示,小米汽车作为后来者,感激新能源汽车行业的先行者,并强调合作共赢的重要性。过去一年半里,小米汽车有效推动了行业间的合作,他认为国产汽车都在进步,没有必要搞得很难看。


