10月1日，记者从广州地铁获悉，9月30日（国庆、中秋假期节前一天），受下班晚高峰及长假返乡、出游客流叠加影响，广州地铁线网总客运量达1168.1万人次，相比去年同期增长8.4%。当天，广州地铁所辖城际铁路共发送旅客24.17万人次，客流创新高，同比期增长16%；海珠有轨1号线运客5365人次。 

加车、延时，9月30日地铁开行列车超1万列次

9月30日，地铁一、二、三（含三北）、五、七、八号线延长1小时运营服务，通过提前起峰和增加上线列车数提升运力，以满足乘客假日出行需求。当天全线网最大上线列车数达625列，全天开行列车超过1万列次，高效实现了大规模客流的快速疏运。

多条线路日客运量接近或超百万人次，其中，三号线（含三北）199.8万人次，二号线133.5万人次，五号线109.7万人次。当天线网客流量最大的前三个车站分别为：嘉禾望岗43.4万人次，体育西路42.4万人次，珠江新城26.6万人次。

新开通的十三号线二期（鱼珠-天河公园）、十四号线二期（乐嘉路－嘉禾望岗）、十一号线广州东站在9月29日开通首日客流分别达6.1万人次、6.1万人次、4.7万人次，在9月30日节前一天客流分别达7.4万人次、7.7万人次、6.3万人次。

为应对节前客流高峰，广州地铁结合历史客流数据分析，提前制定专项运输计划，并增派人力全面投入设备检修维护、节前安全生产大检查及服务技能培训等保障工作。双节期间，广州地铁2万余名员工、志愿者等坚守岗位保障运营平稳有序。其中，9月30日共有1262名志愿者在大客流车站协助客运疏导。

广州地铁将继续采取加大运力配置、延长服务时间、提升客运服务等举措，全力保障乘客的平安出行。10月1日，广州地铁将继续在一、二、三（含三北）、五、七、八号线延长1小时运营服务，以满足乘客出行需求。

广州地铁提醒，国庆中秋节日期间，客运枢纽站及邻近景区和商圈车站预计客流将持续处于高位，请广大乘客合理安排行程，预留充足出行时间。当客流较大时，车站将视情况采取客流管控措施，引导乘客在出入口、站厅有序分批进站乘车。如遇客流管控，请留意车站广播和告示，听从现场工作人员指引有序进站乘车。

提运力、强服务，节前一天城际铁路客流创新高

9月30日，广东城际铁路迎来客流新高峰。数据显示，广东城际共发送旅客24.17万人次，客流创新高。其中，新开通的广州东环城际铁路（番禺－白云机场北）、琶莲城际铁路、广惠城际北延段（小金口－惠州北）发送旅客3.8万人次。

车站客流方面，当天发送量前三的车站分别是西平西站（20493人次）、番禺站（20080人次）、松山湖北站（18243人次）；新开通的线路旅客发送量前三的车站分别是竹料站（6481人次）、琶洲站（5319人次）、龙洞站（4705人次）。

为高效应对双节假期激增客流，广东城际通过运力提升与服务强化双措并举，全力保障旅客出行顺畅。当日实时监测客流情况，城际铁路组织备用动车组上线疏导客流，在开行406列次载客列车的基础上累计加开33列次，总开行列数达439列次。

暖心守护，站长化身“临时妈妈”护航父子旅程

在地铁川流不息的人潮中，总有一些不期而遇的温暖。9月29日15:30左右，正值十一号线广州东站开通首日，一位推着婴儿车的父亲走进车站，满心期待地体验新线开通的便利时，却遇到了一个小插曲——婴儿车的车轮突然发生故障，无法正常推行。

面对突如其来的困境，这位父亲顿时陷入了两难：他需要蹲下身子专注修理婴儿车，但又怕修车时车身倾斜，婴儿出现意外情况，可又无法一边修车一边抱着孩子。

就在进退两难时，十一号线广州东站的站长李琳注意到了这对父子的窘境。她快步走上前去，轻声说道：“您先安心修车，孩子我来帮您抱着。”征得这位父亲同意后，李琳俯身将孩子稳稳抱入怀中。

李琳自己也是一位母亲，怀抱孩子的动作自然而轻柔。在李琳的温暖臂弯中，孩子不哭不闹，睁着好奇的双眼打量着周围。而这位父亲也终于能定下心来，专注修理车轮。

短短几分钟，故障解除，婴儿车恢复了正常，孩子更是被车站照顾得妥妥当当，这位父亲感动地连连道谢。随后李琳一路护送父子俩登上列车，直至车门缓缓关闭，她还站在站台上挥手道别。

文 | 记者 严艺文 通讯员 周其庆 李勇 魏倩

图 | 通讯员提供