“五一”假期客流火爆，广铁积极应对。为满足广大旅客出行需求，广铁将加开 2490 余趟旅客列车。这一举措旨在缓解热门线路的运输压力，让更多旅客能够顺利出行。加开的列车涵盖了省内、省际等多条线路，覆盖范围广泛。通过增加运力，广铁为“五一”假期的旅客出行提供了有力保障，让人们能够便捷地踏上旅程，享受假期的美好时光。

文/羊城晚报全媒体记者 严锦程 通讯员 董剑锋 马鑫 黄瑜楚

图/广铁宣

记者从广铁集团获悉，今年“五一”铁路运输时间为4月29日至5月6日。节日期间，广铁集团将加开2490余趟旅客列车，服务旅客出行。

据介绍，针对“五一”假期客流新特征，广铁集团大幅提升“五一”假期高铁运力，动态实施“一日一图”，精准调配运力，日均安排开行旅客客车1685对，同比增长10.6%，动车组重联484对，同比增长21.4%。同时，在京广、广深、甬广、江湛等线路以及省内热门城市间加开旅客列车2491趟，其中加开普速列车415趟，夜间高铁928趟。

广深港高铁客流同样火爆，假期运输期间预计运送跨境旅客超75万人次，同比增长11.2%。为满足跨境旅客出行，深圳地区各车站预计加开旅客列车超1100列，主要覆盖广州、汕尾、潮汕和湖南、广西等旅游、探亲热门方向。

假期运输期间，深圳北站将在4月30日，5月1日、2日、4日、5日开行夜间高铁超200趟；广州南站计划加开高铁列车1368趟，其中加开夜间高铁453趟，主要开往湛江、长沙、汕头、梅州、深圳等方向；长沙南站预计加开高铁近500趟，包含开往广州、深圳、南昌、岳阳等热门方向的夜间高铁174趟。各大车站均有望刷新“五一”发送旅客历史纪录。

针对旅游、商务通勤等出行时间自由的旅客人群，铁路部门推出了“广州至深圳”“广州至香港”“广州至珠海”“深圳至南昌”“深圳至厦门”“长沙至南昌”“长沙至张家界”“海口至三亚”等多个区段定期、计次票产品，票价最低49.3元起。旅客可以在“铁路12306”一次购买、多次预约乘坐，城际线路可实现随到随走，为旅客提供更多实惠和便利的出行选择。

为更好地服务旅客，广铁集团管内客运车站还因地制宜推出各项便民服务举措。广州南站各场所在夜间高铁开行期间通宵提供服务，保障旅客夜间食品、热水供应充足。广州站、广州白云站持续完善车站引导标识系统，在候车区域增设免费充电设施，并在服务台配备便民爱心箱。深圳北站、福田站在进站口、电梯、站台等关键区域增派志愿者，并以“迎春花”服务队为核心，持续推出“三语四通”服务。长沙南站进一步优化服务措施，根据客流情况灵活调配力量及时加开通道，全面优化旅客进出站线路，不断提升旅客候乘体验。

铁路部门提示：

铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。