广深港高铁跨境运输规则上新 优惠票规则更细化
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2026-03-27 08:13:35
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出行规划更便捷，优惠票规则更细化
新快报讯 记者许力夫报道 广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则迎来重要更新，新规则将于4月1日正式施行，原2023年版规则同步废止。此次调整涉及购票、退改签、优惠票、遗失物品等多个方面。
新规则的适用站点拓展，不在广深港高铁线上的广州东至光明城间各站，往返香港西九龙站的车票业务将比照广深港线路统一办理。
线上截售时间调整。通过中国铁路网站（含铁路12306移动端）购买发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前30分钟，乘客可以更临近开车前买票，出行规划更便捷。办理改签、退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前(原规则为开车前30分钟)，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前30分钟（原规则为开车前45分钟）。
儿童票的票价计算不再单一按公布票价50%，改为按照相应列车席别全价执行票价阶梯计算：二等/一等座50%、特等/商务座80%、动卧70%，尾数按照四舍五入保留至元。同时新增40%公布票价下限：全价执行票价不低于公布票价的40%时，儿童票票价最低为相应列车席别公布票价的40%。全价执行票价低于公布票价的40%时，儿童票票价按全价执行票价执行。
学生票发售席别扩容：原仅售二等座，现新增一等座、动卧票，满足多样出行需求。票价按照相应列车席别全价执行票价75%计算，同时设置40%公布票价下限，票尾数按照四舍五入保留至元。
旅客的遗失物品保管期为30日（原规则为90天）。旅客可向车站查询遗失物品情况，办理认领手续。
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