近日,蔚来董事长李斌在南京与用户面对面的活动中发表讲话。李斌强调,蔚来在追求长期目标的同时,也开始注重短期经营目标,以实现稳健经营。他认为,如果不能稳健经营,对用户来说是不负责任的,同时也会影响车主的面子。因此,蔚来今年在运营效率方面进行了提升,从去年3、4季度开始,公司就专注于内部精英客户和绩效管理,力求每分钱都花得值,先考虑如何节省成本,再考虑如何合理投资。
李斌还提到,蔚来今年推行全员经营的基本经营单元,所有决策都围绕用户价值创造进行。公司会评估每项决策是否能为用户和公司创造价值,如果不能,就不会投入资源。同时,蔚来在用户服务方面虽然有所调整,但依然自信是行业内最重视用户服务的公司。李斌表示,蔚来会在具体事务上更加细致地考虑,以确保公司和用户都能从中获益。
