“碰一下”即可办事，广州“穗好办”与支付宝再度携手
创始人
2025-10-24 22:23:44
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10月24日，广州市政务服务和数据管理局与支付宝（杭州）信息技术有限公司在穗签署新一轮“穗好办”框架合作协议。双方秉持“创新引领、合作共赢、协同发展”合作理念，依托“穗好办”支付宝端，通过整合数据资源、优化服务办理流程等措施，构建“穗好办”全方位数字化运营体系，实现更多事项“全天候在线办理、全流程在线运行”。
据悉，自2020年“穗好办”在支付宝APP上线以来，双方推出的医社保、公积金、育儿补贴、离境退税等数字政务服务获得企业市民的青睐，政务大厅推出的“碰一下”快速取号功能应用广泛，“穗好办”支付宝小程序月活跃用户超77万人，年服务5000余万人次，为广大市民提供了从政务服务到便民生活等全方位便捷服务。
谈及新一轮合作亮点，双方表示将以“穗好办”平台超万项便民利企服务为基础，凭借支付宝在数字技术与互联网运营的优势，重点聚焦企业与群众关注度高、办理频次高的核心业务，如公积金、预约取号、企业服务等，持续探索“碰一下”便捷功能赋能智慧政务，以智能消息推送能力提升服务触达效率，同时，通过联合运营和资源整合，持续提升“穗好办”政务服务的品牌公信力与社会认知度。
支付宝数字政务总经理李毅强表示，下一步，支付宝将着力推动更多智能化、场景化、个性化的政务服务落地见效，同时积极拓展“碰一下”功能在线下场景的应用，实现服务的快速调取与身份的高效核验，提升线下政务办理的效率。
广州市政务服务和数据管理局相关负责人表示，该局将持续发挥“数字广州”建设枢纽、示范引领作用，全面赋能粤港澳大湾区建设，为打造国际一流智慧城市贡献“广州经验”。
文｜记者 李焕坤 通讯员 穗政数宣
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