在广州暴雨中，“荧光绿”们展现出惊人速度与力量。当积水成为难题，他们迅速行动，如急呼的使者，向各方传达积水情况。而排水工作则如闪电般迅速，他们凭借专业技能和高效协作，半小时内就成功疏通积水。“荧光绿”们不畏风雨，用实际行动诠释着责任与担当，他们的身影成为暴雨中最亮丽的风景，为城市的正常运转和市民的生活安全保驾护航，让广州在暴雨中依然能保持活力与秩序。

一场突如其来的强降雨，一条人大代表传递的民情信息，一次广州水投排水公司的闪电响应——近日，发生在广州天河区珠江新城的一处积水险情，在广州市人大代表与广州水投排水公司的“双向奔赴”下迅速化解，成为“民有所呼、我有所应”的生动注脚。

近日，广州市人大代表雷先生途经珠江新城花城大道北侧“珠江公园南门”公交站附近时，发现路面因暴雨有积水。“雨水排泄不畅，可能存在淤塞情况！”忧心市民出行安全与交通顺畅，雷先生立即拨通12345热线向广州水投排水公司反映情况。

代表架桥连民心，公司闻令速响应

“代表传递的是民意，我们回应的是民心。”这是广州水投排水公司对待民生诉求的一贯态度。接到雷先生的反馈信息，广州水投排水公司立即调度距离最近的巡防队伍。

仅仅15分钟，身着醒目荧光雨衣的巡防人员已携带工具抵达积水路段。此刻，暴雨仍在倾盆而下。巡防队伍现场排查发现，被雨水冲刷下来的落叶堵住了路段的雨水篦子（排水口），阻断了排水通道，导致路面积水不断上涨。

雨幕中，巡防人员迅速投入疏通工作。他们熟练地清理篦子上的落叶杂物，恢复排水通道。经过半小时的紧急处置，被堵塞的雨水篦子全部畅通，路面积水快速消退。周边交通恢复顺畅，过往车辆和行人不再受阻。

未雨绸缪筑防线，“一雨两清”护安澜

这场高效的应急处置，是广州排水系统应对汛期挑战的一个缩影。

据了解，今年全市降雨量虽较去年有所减少，但降水分布呈现“前轻后重”特点。尤其进入七八月份台风活跃期，短时强降雨频发，雨水在短时间内形成的“过流高峰”极易超出管道承载能力，防汛排涝压力剧增。

为应对挑战，广州水投排水公司始终保持高度戒备。他们成立专班三防调度小组，实行24小时专人值守，确保接到预警指令后第一时间调度力量处置。特别值得注意的是其中心城区“半小时抢险圈”机制——通过科学划分责任片区、前置应急设备，巡防队伍在预警启动后约半小时到达现场，让排涝服务跑出“加速度”。

而针对暴雨中常见的落叶垃圾堵塞排水口难题，广州水投排水公司更将原有标准升级为“一雨两清”新机制：雨前全面排查清障、雨中动态监测巡检、雨后深度养护疏通。这套全流程闭环管理，正最大限度降低内涝风险，织密城市汛期安全防护网。

从代表雷先生的一个电话，到排水巡查队员雨中奋战的身影，再到路面积水的迅速消退，这条“代表传声—公司响应—群众受益”的联动链条高效运转。它不仅解决了一处积水，更彰显了城市治理中倾听民意、快速响应的温度与担当。

广州水投排水公司相关负责人表示，下一步将坚持把“一雨两清”做细做实，用专业和汗水守护城市“血脉”畅通：“无论雨势多大，我们守护这座城市、服务市民的热情，永远不会被浇熄。”广州排水人正用实际行动，为城市的安宁与顺畅书写温暖的篇章。

文｜记者 孙牧 通讯员 赵卓珺
图｜通讯员提供