AI成本失控引企业恐慌，多家巨头紧急限制AI使用
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2026-07-03 04:34:02
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近日，多家企业如Atlassian、Adobe、亚马逊等被曝限制员工使用人工智能工具，以控制成本。这些企业要求员工改用能力较低的大模型，避免AI成本失控。至少一家企业的AI月度开销增至三倍，每月花费超1500万美元。这一现象暴露出企业盲目全速落地AI背后的负面后果，也与AI服务商收费模式变更有关——企业不再享受固定年费，而是按实际调用量计费。
具体来看，部分企业为了避免耗尽人工智能词元，已经切断了对某些人工智能模型的访问。例如，花旗银行内部邮件显示，该行彻底关闭了员工对Claude、ChatGPT最新旗舰模型的访问通道。邮件中提到，这类旗舰模型单次交互消耗的AI积分远高于普通模型，是企业调用量暴涨的核心原因。花旗银行已在6月24日禁用上述模型，并计划7月1日恢复开放。同时，Atlassian近期取消了公司内部AI工具不限量使用权，并上线数据看板，员工可在看板查看自身AI调用给公司带来的成本。数据显示，Atlassian在AI相关项目上的月度开销从500万美元增至1500万美元。
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