6月17日,广州市天河区石牌街道穗园小区老旧电梯更新改造项目正式启动,批量更换电梯27台,整体更换工作预计12月底全部完成,新梯投入使用。
据悉,穗园小区是广州市市直机关的最后一批房改房,共9栋、1872户,这片1999年建成的小区里,电梯常年高负荷运转,运行晃动、楼层停靠不准成了常态,隔三差五就要停工检修。

72岁的陈阿姨住在高层,关节一直不太好,平日里下楼买菜、定期复诊全都依靠电梯。前些年电梯时好时坏,她出门的次数越来越少,碰上电梯临时停修,常常一连几天都只能待在家中。
在换梯工作中,社区工作人员这段时间逐户送上了施工便民联系卡,上面留好了施工对接人的联系方式,后续施工中噪音扰民、临时出行受阻这类问题都能随时反馈,不少老年居民心里总算踏实下来。
“换电梯这件事,跑市相关部门沟通协调、看现场、座谈来来回回三十几次,最难熬的还是前期统一业主想法、平衡各层住户利益等的过程。小区住户多,大家对集资方案、电梯品牌、具体施工时段想法各不相同,改造推进一度遇到不小阻力。”石牌街道穗园社区党委书记孙明芳表示,穗园社区工作人员联合业委会,大多选在傍晚、周末住户在家的时候上门交流,前后组织了十余场居民座谈慢慢理顺分歧,业主微信群也成了日常沟通的主要渠道,改造方案、电梯报价都会及时发到群里公开。

卢向宽是小区业委会主任,据他介绍,这次改造依托相关住房补贴筹集资金,电梯采购单据、各项工程开销、每日施工进度,都会张贴在各个单元公告栏,同时同步更新在业主微信群,全程交由全体业主监督,透明化的推进方式,也慢慢打消了不少业主的顾虑。
在这次更换电梯的开工仪式上,卢向宽回顾了电梯换新过程的历时二年多的摸排调研、民意征集、流程报备历程。“为彻底解决电梯老旧隐患,业委会始终将此项工作列为重点民生工程,全程公开透明,保障业主知情权、参与权、监督权。”他表示,新电梯将采用安全性能更高、运行更平稳、静音节能的全新设备,彻底解决老旧电梯故障问题,全面提升小区居住品质。考虑到居民施工期间还要正常上下楼,施工时进行错峰作业,尽量避开早晚出行高峰,单台电梯改造周期大致控制在25天。
据了解,项目还组建了专门的居民沟通群,施工中出现的各类问题都可以随时留言反馈,工作人员会第一时间到场协调处理,尽可能降低施工带来的不便。
文|记者 徐炜伦 通讯员 梁子大 杜杰
图|通讯员提供