12月3日至4日，由广州市海珠区星青年公益服务中心发起的“温柔空间下午茶”社会倡导活动于广州天盈广场举行。

今年国际残疾人日的主题为“促进残疾包容性社会，推动社会进步”。对坚持12年的“温柔空间下午茶”来说，“生活即公益、以服务社会的方式融入社会、物尽其用人尽其才”一直是支持项目的三大理念。

让善意在日常中自然流淌

“我们不靠同情联结消费者，而是用产品和服务说话。”夏风星河品牌创始人、项目总策划伍立恒强调，“生活即公益”不是一句口号，而是融入每一杯咖啡、每一份点心的真诚实践。

目前，夏风星河旗舰店已拥有近2000名常客会员，超级VIP月复购率高达40%。在珠江新城工作的吴小姐表示，后来才意识到这些美味的出品出自星青年之手，“在享用美味的同时做了助人的事，我喜欢这种感觉。”

“我们不只是被照顾的人，我们也可以帮助别人。”17岁的星青年雷晋坤说。凭借语言天赋，雷晋坤成为门店的“迎客大使”，用多国语言与外国客人交流，还时常为外国客人带来惊喜。

在“温柔麦茶”融合烘焙课上，星青年郑浩轩作为助教耐心指导8岁的流动儿童小宇制作纸杯蛋糕。当小宇骄傲地举起作品时，郑浩轩眼中闪烁的喜悦感染了在场的每个人。

如今，星青年们已走出门店，服务更广阔的社会场景。在一场论坛上，夏风星河的茶歇出品被参会者一扫而空，有参会者感叹：“他们掌握一技之长，通过自身技能为大会提供高品质服务，这种自力更生的精神特别值得尊重。”

每个生命都能闪闪发光

从2021年起，“零废弃”就成为活动的固定理念。今年，现场布置继续采用可循环花材，而特别的是，每位顾客获赠的鲜花都被装入由星青年与顾客共同创作的艺术花篮中——撒落的花瓣和叶子被拓印在牛皮纸上，每个花篮都独一无二。

“物尽其用体现在环保细节中，人尽其才则体现在对每位星青年的个性化培养上。”温柔空间下午茶发起人、夏风星河咖啡厅旗舰店店主、星青年家长陆敏君说。她的女儿陈雅婧作为店里第一位实习生，从最初只会贴标签，到现在已能独立制作多种点心，“她的进步远超我的预期。”

除了陈雅婧，店里目前还有3名实习生同时接受商业实景职业转衔训练。郑浩轩曾在五星级酒店因小失误被辞退，如今在夏风星河工作一年多，已能独当一面外出提供企业茶歇服务；王子宁从“眼里没人”到主动与熟客分享新品，和客人打招呼变得更为自如；雷晋坤是门店的英语担当。

十二年前，“温柔空间下午茶”只是一位母亲为特殊孩子争取就业机会的尝试；十二年后，它已成为探索科技社会中人文价值的实践平台。有参与活动的市民感叹，在追求KPI的时代，在与星青年的互动与协同中，能够重新学习情感表达。

文｜记者 高焓