“我进站那是我有本事!”男子高铁上躲厕所内被列车员询问,1分钟持续辱骂工作人员14次,铁路12306回应:乘客不补票将被拉入黑名单
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2026-06-07 19:11:24
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6月5日,一名男子被查票时1分钟持续辱骂列车员14次,引发公众广泛关注。

现场乘客拍摄的视频中,一名男子与列车员在列车走廊争吵。

列车员指责男子因没有车票躲在厕所,自己依职责查票是应该的。男子则不断辱骂回应。

列车员激动之下靠近男子,搂住其肩膀,要求对方道歉,指责其不该在公开场所辱骂,男子则继续辱骂。其他列车员挡在两人中间,询问男子“你是不是没有票”,男子未回应,并继续辱骂查票列车员。列车员表示,自己查厕所里的人就是防止有人逃票,并询问男子是如何进的车站。

男子回应:“不告诉你,那是我有本事。”

列车员表示:“你有本事进站,我就有本事追查你是怎么进的站。”

男子指着对方说:“那你去查,去查呀。”

另一名列车员说:“你都没有票。”

男子未回应,继续冲着查票的列车员辱骂。

记者统计,这段70秒的视频里,男子持续辱骂了14次。记者向发布者询问车次及事情后续情况,未获回应。
根据车厢电子屏的站点信息,该趟列车仅停靠深圳北、广州南、郴州西、耒阳西、衡阳东、长沙南。

记者向12306客服人员询问,对方表示尚未接到该事件的通报信息。“我们一般是定时查票,不会特别针对某个人。他如果现场补票了,我们也没办法处理他。他如果现场不补票,会被拉入黑名单。辱骂他人等问题由铁路公安处理。”

据悉,新版铁路旅客运输规程将于6月1日起实施,新客规增加了拒绝补票旅客限制购票规则,首次对违规乘车并拒绝补票的旅客作出了限制购票规定。

国铁集团客运部客运管理处副处长牟宏基表示,旅客如果发生“无票乘车”“持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车”“票、证、人不一致”以及“持用低票价席别车票乘坐高票价席别”或“持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件”等违规乘车行为时并且拒绝补票的,铁路站车工作人员将现场告知违规乘车行为及后续限制购票措施。当上述几类拒不补票旅客再次购票时,铁路运输企业将通过铁路12306自动提示或售票窗口人工提示,告知限制其购票。

来源 | 封面新闻、央视新闻

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