作为肇庆东部城区一体化融合发展核心区、粤港澳大湾区生态与产业活力新城，鼎湖区（肇庆新区）正聚力建设现代化产业新城，产业、城市、生态协同共进。国家税务总局肇庆市鼎湖区税务局紧扣“税收·法治·公平”主题，把普法宣传、政策辅导、便民服务送到企业车间、商圈街头、校园课堂，以精准税务服务护航经营主体发展、厚植诚信纳税氛围。

诚信立企树标杆

聚焦辖区经营主体发展需求，鼎湖区税务局以诚信纳税为抓手，精选辖区连续多年获评纳税缴费信用A级的高新技术企业，通过现场分享、案例解读等形式，传递依法办税、合规经营的发展理念。

“诚信是企业的金字招牌，纳税信用就是这块招牌上最亮的底色。”企业代表在税宣活动现场畅谈合规发展心得。“去年，鼎湖山泉享受各类税收优惠697万元，我们将这些红利全部投入技术研发，每年另拨出销售收入的3%-5%，用于新产品、新包装、新技术、新工艺、新系统的研发。”公司财务总监李玉棠表示，诚信纳税，是企业发展最坚实的底气！广东鼎湖山泉有限公司已连续十年获评纳税信用A级。如今，鼎湖山泉已拥有900多家经销商专营门店和上千个分销点，建立起稳定的供销网络。 

税务部门以典型引路、以案释法，精准开展税费政策解读与合规经营辅导，鲜活真实的身边案例，直观展现了守法经营、诚信纳税带来的实打实红利。广东欧亚特机械设备有限公司，严守跨境涉税管理规范，凭借规范透明的经营记录和长期保持的A级纳税缴费信用，公司成功拿下一家行业龙头超千万元的长期战略订单；广东皓明有机硅有限公司以诚信合规筑牢发展根基，凭借A级纳税缴费信用，获得银行5300万元低息授信，为设备更新、产能扩容注入金融活水。

多元普法润民心

打破传统宣传模式，鼎湖区税务局将税收普法延伸至市井商圈、校园课堂，让税法知识更贴近群众、融入生活。在鼎湖万达广场，税务部门以趣味互动、现场答疑等形式，开展发票知识专项宣传，通过法治拼图、真伪辨识等闯关环节，吸引了不少市民、购物者驻足参与。“如何规范开具发票？”“怎样快速识别发票真伪？”“遇到商家拒开发票怎么办？”——这些与日常消费息息相关的实际问题，在轻松愉快的游戏互动中得到解答。许多参与者表示，通过几分钟的小游戏，不仅搞懂了过去模糊的发票常识，还在完成挑战的同时，切实增强了依法索取发票、维护自身权益的意识和能力。

同时，税法课堂还走进肇庆市鼎湖区凤凰三立学校，活动以一趟名为“税收公平号”的沉浸式探索列车为主线，为同学们开启了一场认识税收、理解法治的奇妙之旅。课堂上，传统的讲台变成了“列车驾驶舱”，税法知识化身为一个个等待探索的“站点”。同学们跟随着税务青年讲师的引导，通过税收主题动画讲解、情景模拟互动问答等形式，为青少年普及税收“取之于民，用之于民”的核心内涵。在情景模拟游戏中，学生们化身“小小企业家”，体验了一次“税款计算”与“发票开具”实操过程；在特别设计的“公平天平”挑战环节，大家通过动手摆放象征教育、医疗、国防等公共服务的砝码，直观地感受税收如何像天平一样，调节社会资源，促进公平正义。

学校老师表示：“这种寓教于乐的形式非常新颖，让孩子们直观了解税收与城市建设、民生保障的紧密联系，在他们心中种下诚实守信、尊崇税法的种子。”

智慧办税优服务

以税收宣传为契机，鼎湖区税务局同步升级办税服务举措，持续优化智慧办税体验。邀请不同行业税务服务体验师走进办税服务厅，沉浸式体验电子税务局线上办理、征纳互动平台远程帮办等便民服务。当天，税费服务体验师陈开贵正尝试在电子税务局办理一项较为复杂的涉税业务，只见他轻轻点击了设备界面上的“征纳互动”按钮，很快就弹出对话框，税务端坐席人员实时响应。在获得陈开贵“屏幕共享”授权后，坐席人员开展远程协助：“陈先生，请您看这里，数据应该填入这一栏……”。陈开贵如同有一位“在线辅导老师”手把手教学。短短几分钟，困惑解除，业务顺利提交。

“这种‘见屏如见面、在线即办’的方式非常方便，大大节省了办税时间。”刚刚完成体验的企业办税员韦东华感叹道，“尤其是对于我们这些业务涉及多地、追求效率的企业来说，这种智能交互、办问协同的服务，意味着时间成本和不确定性双双下降。”

基层税务部门依托智慧税务建设，不断精简办税流程、压缩办税时间，真正让纳税人缴费人足不出户即可办结各类涉税业务，以精细化、智能化、人性化服务，全面提升办税缴费满意度和获得感。

通讯员 赵瑞轩