“殡葬工作不仅是送行逝者，更是连接亲情、告慰生命的重要桥梁。”在广州市殡葬服务中心殡仪四部党支部书记、副部长朱佾新看来，做好殡葬工作就是守护尊严、传承文化、传递温暖，也让他更懂得珍惜生命、敬畏生命。

清明节之际，羊城晚报记者走进广州市殡葬服务中心，通过朱佾新的工作故事，感受到绿色殡葬深入人心。

为家属打造情感的“避风港”

不是科班出身，也不是“生活所迫”，因为帮一位离休老人办理后事的经历，朱佾新决定转行到殡葬行业。进入殡葬行业后，朱佾新亲历一场场送别，对这份职业的认识越来越深入，也促使他推动落地很多有益探索。

2007年3月，朱佾新和同事遇到一位“拜新山”的老人。老人有些苦恼，想对逝去的儿子说些心里话，却没有一个可以寄托的地方。“殡葬服务不能只走流程，还要接住家属的思念。”朱佾新决定有所行动，让家属们有一个能把思念写下来、传递出去的载体。

2007年4月，广州市殡葬服务中心推出天堂信箱。家属们可以通过天堂信箱把想对逝者说的话写下来。朱佾新和同事们还设计了“寄思升华仪式”，让家属们仿佛和逝者隔空对话。

一直以来，朱佾新坚信，天堂信箱就是家属的情感“避风港”。朱佾新说，17年前，一位60多岁的阿姨面对母亲的离世悲痛不已。他和同事鼓励阿姨写下对母亲的思念，还邀请阿姨诵读写给母亲的信。阿姨把心声说给母亲，并把这封信投入天堂信箱，看着工作人员用非常庄重的仪式将信件进行无烟焚化，觉得天堂信箱让她的思念有了安放之处、扶助她走出伤痛。至今，朱佾新仍和这位阿姨保持着联系，逢年过节相互问候。

2010年，朱佾新参与创设新塘（中华）公墓怡安新苑。如今走进公墓，可以看到一片草坪葬区（怡安新苑）。逝者骨灰静殓在可降解的骨灰坛中深埋于地下，随着时间流逝，骨灰将与泥土、绿草、鲜花融为一体。

草坪有界，思念无边。清明节前夕，一位头发花白的老人带着鲜花来到这里祭拜丈夫。老人说，她的丈夫生前是一名老师，认为生命来自于自然，也应该归于自然，“化作春泥更护花”。

朱佾新犹记得，在首届草坪葬的落葬仪式上，有一位家属紧握着他的手说，原本担心没有坟头找不到拜祭的地方，看到整洁的花坪、草坪和总体的专属标识，心里踏实多了。后来，不断有家属反馈，草坪葬环保、省钱、祭扫方便。“这些肯定让我确信，推广绿色殡葬、创设草坪葬，这件事做对了。”朱佾新说。

用温情的仪式让思念绵延

近年来，随着绿色殡葬理念的深入推行，越来越多人愿意了解草坪葬、树葬等生态葬。朱佾新和同事们所做的工作，就是希望让家属们感受到，虽然没有传统的墓碑，但思念不会打折扣。

工作之余，朱佾新还是一位殡葬文化研究者，是广东省社会学学会殡葬专业委员会理事。在他看来，传统观念中的“入土为安”，核心是敬畏生命、回归自然，生态葬让骨灰融入土壤、滋养草木，同样也是“入土为安”。

在送别的“最后一程”，如何让逝者家属感到安心？朱佾新举例说，在落葬和缅怀仪式中，生态葬保留献花、鞠躬等核心环节，用鲜花、绿植替代传统形式，既庄重又环保；在情感上，设立总体专属纪念标识，再结合天堂信箱，让家属的思念有安放之处，“既守住慎终追远的传统，又践行文明节俭的新风”。

如今回看从业历程，朱佾新对殡葬行业有了更多理解。入行前，他以为，这份工作需要做的就是规范流程、落实政策；入行后，他逐渐意识到，这是一份“共情生命、抚慰人心”的工作，要留下逝者的精神、抚慰生者的心灵。

“做好殡葬工作，就是守护尊严、传承文化、传递温暖。”朱佾新用“人生三不朽”来看待自己的工作——做好每一次服务、守护生命尊严，是“立功”;帮家属减少遗憾、体面送别亲人，是共情，是“立德”；做好“生命最后的服务”更是传承优秀殡葬文化，创新葬式、留下记录、传播文明，是“立言”。

羊城晚报记者 高焓 通讯员 张萌