3月春风暖，巾帼绽芳华。在广州市白云区平安志愿者队伍里，活跃着这样一群耀眼的女性志愿者，她们以细腻为刃化解邻里纠葛，用柔肩担起责任，用行动诠释担当，在平安志愿服务的道路上绽放别样光彩，是白云区守护安宁、传递温暖的巾帼风景线。

细腻温情解心结，巧化纠纷守和谐

在石门街红星亭岗社区，白云平安志愿者黎月葵是街坊邻里心中的“和事佬”，更是社区平安的“守护者”。无论何时，只要居民有矛盾、有难题，总能看到她奔走协调的身影，她将女性独有的细腻、坚韧与温情融入基层治理，在家长里短中化解矛盾，在耐心沟通中凝聚人心。

曾有两户居民因二楼住户私自搭建铁棚产生邻里纠纷，矛盾迟迟无法调和，黎月葵得知情况后，主动牵头介入调解。她多次上门走访双方家庭，既摆事实、讲法理，又换位思考说人情，在反复沟通中解开双方的心结。最终，二楼住户主动拆除铁棚，一场持续许久的邻里矛盾圆满化解。

近三年来，黎月葵累计成功调解婚姻家庭、邻里矛盾等各类纠纷40余起，调解成功率达95%，用实际行动实现“小事不出社区”，为社区和谐稳定筑牢第一道防线。

暖心热忱守初心，十余载志愿暖民心

同德街的伍蕾，是白云平安志愿队伍中一位深耕公益十余载的“暖心大姐”。1957年出生的她，2007年退休后便投身社区志愿服务，2011年牵头组建“同德华蕾志愿服务队”，自此便以志愿为帆，带领团队穿梭在社区的各个角落，用女性的温柔与坚守，为辖区平安建设注入源源不断的巾帼力量。

十余年来，伍蕾的志愿足迹遍布社区公益各个领域：带队探访独居老人、慰问敬老院，为困境老人送去关怀与温暖；积极参与文明交通指引、春运便民服务、河涌整治、垃圾分类等群防群治工作，守护辖区环境与秩序；更坚持在同德公园义务教街坊跳广场舞长达16年，以此拉近邻里距离，促进社区和谐。她以点滴善举温暖人心，更以自身行动带动越来越多居民加入志愿队伍，让巾帼志愿之花在白云常开不败。

坚守奉献勇担当，为民解忧显初心

松洲街松南社区的梅淑贞，是居民口中人人称赞的“梅姐”。1958年出生的她，是有着近20年党龄的老党员，也是一名优秀的白云平安志愿者，曾荣获松洲街优秀共产党员、白云区“五老”志愿服务先进个人等多项荣誉。作为社区的“主心骨”，她始终以党员标准严格要求自己，把居民的急难愁盼放在心上，在为民解忧的道路上勇挑重担，彰显着新时代巾帼志愿者的非凡担当。

面对社区治理中的“硬骨头”，梅淑贞永远是第一个挺身而出的人。2020年初，华宇苑小区291号楼地下管道坍塌，污水横流严重影响居民生活。她挨家挨户沟通协调，克服重重阻力筹集2万元维修资金，迅速解决了这一民生难题。此后，老旧小区微改造监督、燃气管道免费升级申报、供水终端改造推进，处处都有她奔走的身影；在291号楼消防管道更换工程中，她勇当牵头人，组织居民自筹资金，彻底解决了困扰居民多年的消防管无水问题，为居民生命安全筑牢保障。她用实际行动，成为社区党员群众身边闪亮的榜样。

柔肩担重任，巾帼绽芳华。黎月葵、伍蕾、梅淑贞，只是白云平安志愿巾帼队伍中的一个个缩影。在白云区，这样的女性平安志愿者还有很多，她们遍布各个街道、各个社区，在不同的岗位上发光发热，以女性独有的温柔、坚韧、智慧与担当，在志愿服务的道路上步履不停，在平安白云建设的征程中书写着巾帼华章。

文｜记者 徐炜伦