当十五运会和残特奥会的激情渐渐融入城市的日常脉动，广州天河，这座中心城区，正将赛事期间焕然一新的城市风貌与精细化管理标准，固化为惠及千家万户的持久福祉。其中，垃圾分类工作的提质增效，如同一面镜子，映照出“办赛事就是办城市”理念的生动实践。

在中海康城小区，新近完成的智能投放点升级颇为显眼。该小区是天河区首批引入全息投影控制技术的试点之一，居民无需触碰箱体，只需在投影界面上点选即可完成分类投放。社区工作人员介绍，这一设计特意考虑了老人和儿童的使用便利，取代了以往不便的脚踏开关。科技带来的改变显而易见，不仅优化了体验，更潜移默化地引导着分类习惯的养成。

这正是天河区推动垃圾分类从“制度化”迈向“精细化”“智慧化”“人文化”的一个缩影。借力十五运会和残特奥会保障工作的东风，天河区以“绣花功夫”对垃圾分类全链条进行系统性升级改造。

科技赋能

让分类从“繁琐”变“丝滑”

在中海康城、伟伦体校、珠江嘉苑等地，升级后的智能箱房配备了满溢感应、自动开启等功能，显著提升了投放便利性。天河区注重设施布局动态调整与设施品质全面提升，持续优化生活垃圾投放环境，针对设施使用率不足等问题，累计撤销合并低效投放点265个，在高密度社区等区域科学选址新增147个点位，逐步形成布局合理的投放网络。为鼓励资源回收，在164个分类投放点增设了大容量可回收物收集容器。

艺术点睛

让设施从“邻避”变“邻利”

在解决“怎么投”的便利问题后，“彩绘”艺术巧妙回应了“愿意投”的情感诉求。今年，天河区将“彩绘”作为工作亮点，对一批环卫设施进行垃圾分类主题创意美化，体育元素、低碳符号跃然其上，冰冷的市政设施变成了点缀街角的“微景观”。这一转变有效消解了“邻避效应”，激发了居民的认同感和参与热情，让分类行为融入审美体验，成为社区的一道风景线。

体系支撑

让成效从“短期”变“长效”

前端体验的提升，离不开强大中后端的坚实支撑。天河区系统构建起生活垃圾“收集—运输—处理”全链条闭环管理机制，严格实行“专桶专用、专车专收、专线专运”。

目前，全区配备分类收运车辆261台，科学设置244条分类收运线路，从操作流程上杜绝了“混装混运”。围绕赛事保障，天河区在重点区域新建、改造了一批环卫设施，其高效、清洁的设计标准在赛后得以延续，持续服务于日常城市环境维护。

据了解，“十四五”以来，天河区生活垃圾资源化利用率稳步提升，2025年1月至11月达88%；厨余垃圾日收运量逐年增长，2025年1月至11月日均达505.75吨；2025年1月至11月可回收物日回收量达1289.74吨以上；其他垃圾日收运量则从2021年的较高水平实现逐年递减，2025年1月至11月为2242.84吨。

共治共享，让时尚从“提倡”变“习惯”

“垃圾分类就是新时尚”，天河区充分发挥党建引领作用，发动党员参与垃圾分类，志愿服务队伍不断壮大。自2024年成立以来，人数已超6000人，累计服务时长超30万小时。

为提升引导规范性，天河区坚持推行站桶值守制度，系统梳理并规范劝导流程。同时，构建“单位—小区—个人”三层精准宣教体系，并依托常态化日巡夜查和行业管理“三抄告”制度，形成问题从发现到解决的闭环。执法监督保持刚性，2021年至2024年累计立案处罚1.1万余宗，2025年1月至11月检查3.4万家次，立案处罚超3500宗，形成了有力约束。

办赛兴城，民生实事久久为功

天河区以十五运会和残特奥会为契机，推动的民生实事远不止于垃圾分类。

2025年，围绕“更好展现城市风貌，服务于市民群众”，天河区共计完成新建8座环卫设施，品质化提升15处环卫设施。这其中，既包括服务于赛事周边、提升综合保洁能力的环卫综合体；也包括对城区重点区域公厕、环卫驿站等进行的美观与功能兼具的品质化改造，使其与城市风貌相协调；更涵盖了对全运会场馆周边公厕进行的系统化无障碍环境提升，高标准建设第三卫生间，配备各类助老助残设施，切实关爱特殊群体需求，也体现了城市管理的温度。

如今，服务保障十五运会和残特奥会所带来的基础设施与管理标准提升，已转化为天河区日常公共服务的一部分。以科技、艺术与体系协同推进的长效治理模式，正持续助力该区城市环境的精细化管理和民生服务水平的提高。

文｜梁怿韬

通讯员 陈叠 宁泊 蔡敏生 秦璐

图｜通讯员提供