文/羊城晚报全媒体记者 黎秋玲 通讯员 李德军 陈自琪

提及“外挂”，多数人首先想到的是游戏领域，却鲜少知晓外卖抢单也存在此类违规工具。这些外卖抢单“外挂”看似能帮部分骑手快速接单，实则是破坏行业秩序的“毒瘤”，不仅损害骑手群体、消费者与平台的多方利益，开发者与使用者还需承担相应法律责任。

近期，广州市黄埔区人民法院就通过一则诉前禁令，依法叫停了一款外卖抢单“外挂”的生产、销售与宣传，为外卖行业公平竞争注入司法保障。

在正常的外卖配送流程中，商家与消费者在平台达成交易后，平台会展示订单的配送需求，骑手凭借自身路线熟悉度、时间把控能力及劳动付出抢单，完成配送后获取报酬，这一模式本应构建“多劳多得”的良性竞争生态。然而，某科技公司却瞄准其中的“漏洞”，生产并销售了一款名为“点滑器”的设备。该设备能通过技术手段模拟人工操作，自动触发手机屏幕的点击、滑动指令，让使用的骑手以超常规速度抢单，直接打破了平台正常的派单机制。

这款“点滑器”带来的负面影响迅速蔓延：使用外挂的骑手抢占大量优质订单，多数遵守规则的骑手难以获得合理收益，积极性遭受严重打击，引发大量投诉；平台派单算法因异常抢单数据失效，数据失真导致无法精准匹配订单与骑手，还出现配送信息延误的情况，不仅损害平台商誉，更大幅增加了运营成本——平台需投入大量人力物力升级系统，提升对异常抢单的识别能力，严重影响商业决策与正常运营。据统计，该“点滑器”的销售金额已达数百万元，对行业秩序的破坏程度不断加深。

为及时遏制侵权行为，平台运营企业向广州市黄埔区人民法院申请诉前行为保全，请求法院判令某科技公司立即停止生产、销售及宣传该侵权产品。法院经审理认为，某科技公司通过技术手段妨碍平台正常运营，破坏公平竞争环境，其行为已违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定。考虑到涉案行为持续发生、产品销量大，若不及时制止，平台遭受的商誉损失、运营损失等将难以通过金钱弥补，符合诉前行为保全的适用条件。最终，法院依法作出诉前禁令，裁定某科技公司立即停止相关侵权行为。

广州市黄埔区人民法院法官李德军表示，外卖行业的健康发展离不开公平竞争的土壤。骑手的收益本应与自身劳动付出挂钩，而抢单外挂打破了这一平衡，既损害骑手群体的整体利益，也因骑手抢单超出服务能力导致配送延误，降低消费者体验。此次法院作出诉前禁令，不仅是对某科技公司侵权行为的及时制止，更从司法层面维护了平台生态、骑手公平竞争权与消费者权益，为数字经济与新业态的健康有序发展提供了有力支撑。这一案例也警示相关企业与个人，切勿为追求短期利益触碰法律红线，唯有遵守规则、公平竞争，才能推动行业持续向好发展。