Labubu 品控遭吐槽，泡泡玛特已作出回应
创始人
2025-05-29 19:18:51
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Labubu 品控问题曾被广泛吐槽，一些消费者反映其存在做工粗糙、配件缺失等情况。这引发了对泡泡玛特生产管理的质疑。
泡泡玛特对此回应称，已高度重视品控问题，加强了生产流程的把控和质量检测，提升内部管理标准。同时，表示将积极与消费者沟通，妥善处理已出现问题的产品，为消费者提供更好的购物体验。泡泡玛特也表示会以此为契机，不断改进和完善生产体系，以确保后续产品的质量。
近日，泡泡玛特发布的Labubu第三代
搪胶毛绒产品风靡全球
不少玩家反映“一娃难求”
二手市场上该系列的
盲盒价格普遍出现溢价现象
与此同时，有网友反映收到的Labubu出现品控问题。在某社交平台上，“labubu品控差”有超1200条相关笔记。有不少消费者反映收到的Labubu出现歪头、掉漆、开线、秃毛等不同的品控问题。
有消费者称，自己以99元的原价通过官方渠道购买的第三代Labubu，等发货等了一个多月，但收到货后发现“歪头杀”的问题，“东西肯定是真的，但质量确实不咋地。”还有消费者称，她通过官方渠道购买的Labubu 1.0在一个月内因为瑕疵问题换货4次，“越换越差，当时因为掉漆秃毛申请换货，结果后面的脑袋都全是歪的。”
对于出厂产品的品控和质量问题，泡泡玛特客服表示发货的产品都是全新的，出厂前都会有质检，具体以实际收到的货物为准。
泡泡玛特在线客服表示，公仔是融入艺术、设计、潮流等多元素理念的玩具，在制作过程中可能会出现染色不均，轻微划痕或者气泡等情况属于正常情况，如果商品有瑕疵，可以申请售后服务。客服表示，商品出场时都会经过严格的质检审核，消费者可以放心购买。
来源 | 中国新闻网、泡泡玛特官方客服
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