广州增城聚焦民生需求，通过“微实事”托举“大民生”。所谓“微实事”，是精准捕捉民众日常生活中的小困扰、小需求。政府深入基层调研，收集形成“心事清单”，涵盖教育、医疗、环境等多方面。在教育上改善偏远地区教学设施；医疗方面增加基层医疗资源。这些细微之处的改善逐渐汇聚，一个个“心事”被解决，转化为民众实实在在的“幸福账单”，让增城居民的生活品质显著提升，也体现出以民为本的治理理念。

文/羊城晚报全媒体记者 马灿 通讯员 陈惠瑜 刘玉娴 郭莉津

图/通讯员提供

重新修缮的公园凉亭、升级改造的健身休闲场所、新安装的电动自行车充电桩……一件件看似微不足道的“小事”，却温暖着百姓的心。2024年以来，广州增城启动“民生微实事”工作，将群众身边的“心事清单”化为“幸福账单”。截至目前，共实施并完成1700多个民生微实事项目，成功解决了一批群众关注度高、受益面广的民生需求，持续提升居民的幸福感、满足感、安全感。

将“点单权”交给老百姓

在荔湖街各村（社区）处处可见新变化，一项项民生微实事落地，正悄然改变着群众的生活。　

去年10月，荔湖街西瓜岭村“民生微实事”——格木公园凉亭重建项目完工，两座年久失修的凉亭经过修缮后，既保留了原有的古色古香，也融入了现代设计元素，成为附近居民的休闲好去处。　

据了解，凉亭位于西瓜岭村安置区格木公园内，此前被白蚁蛀蚀严重，随时有倒塌的危险，存在极大的安全隐患。有居民代表提出，希望重新修缮凉亭，让大家多一个休闲场所。西瓜岭村党支部充分听取民意，将凉亭重建工程列入“民生微实事”项目，重建工作很快完成。　

不只是公园凉亭。荔湖街清燕社区党支部通过广泛征集居民意见等方式，共同聚力，为辖内执信中学增城实验学校（小学校区）南门增设了学生上学放学接送点，对锦绣半山御景花园小区东面区域进行微改造，连通了锦绣路通民路人行道，为启志路至社区党群服务中心居民活动广场路段安装了路灯，有效保障了居民群众的出行安全。

荔湖街相关负责人介绍，该街采取线上线下相结合的方式，积极拓宽“民生微实事”项目征集渠道，深入了解群众在生产生活中的困难和需求，确保征集到的项目真正反映民意、贴近民生，将“点单权”交给老百姓，激发了群众自治活力。“我们将继续精心组织实施‘民生微实事’，用心用情用力解决群众关心关注的民生问题，不断提升群众的幸福感、获得感，交出一份让人民满意的温暖民生答卷。”他表示。　

把便民服务送到“家门口”

现场艾灸推拿、免费修剪头发……日前，增江街象山社区党支部携手增江街社工服务站、广州华立科技职业学院中医药学院、MG私人定制等共建单位，依托“民生微实事”项目，开展了一场义诊、义剪进社区活动，把便民服务送到居民家门口。

活动现场人头攒动，居民们热情高涨。义诊摊位前，中医药学院的师生们充分发挥专业优势，耐心细致地为居民进行中医问诊，测量血压血糖，并为居民提供个性化的健康建议；义剪摊位前，师傅们手法娴熟，为居民们修剪出一个个精神焕发的发型。

活动结束后，居民们表示：“今天的便民服务活动真是太方便了！家门口就能检查血压，还能顺便理个头发，这样的活动既贴心又实用，希望社区以后能多举办一些类似的活动。”

为进一步满足居民群众的实际需求，实现“零距离”“暖人心”的便民服务，提升居民群众的生活幸福指数。去年以来，增江街各村（社区）通过实施“民生微实事”将多项便民服务送到居民“家门口”，解决了不少群众关注的小事、急事、难事。例如，增江街东荔社区、东湖社区、象山社区和凤鸣社区针对留守儿童分别开设了主题丰富的公益课程和活动，积极引导党员志愿者当起“爱心爸妈”，营造共同关心留守儿童成长的良好氛围。狮岭社区将闲置公房改造为“润邻礼健康小屋”，成为居民聊天、养生的新“阵地”，还化身“红荔暖新驿站”，为环卫工人、外卖员、交警等户外工作者提供了歇脚充电、免费WIFI和茶饮等便利服务。

用慈善力量助力实事落地

石滩镇下围村依托“博爱送万家”大病救助公益活动为患癌困难群众送去医疗救助金，如同一束温暖的光芒，照亮了患者家庭前行的道路；三江社区在节日期间为困难家庭送上了米、面、油等慰问品，温暖直达心底……这一幕幕温馨的场景，正是石滩镇促进社区公益慈善与民生微实事相融合，以“小公益”助力“大民生”的生动写照。

去年以来，区民政部门发起“社区慈善助力民生微实事”活动，通过激发社区慈善力量，推动“民生微实事”项目深入开展，让发展成果更多更公平地惠及群众。石滩镇积极响应，目前已实现全镇51个村（社区）慈善基金全覆盖。在社区慈善基金的支持下，各村（社区）开展了一系列困境儿童关爱活动：沙陇村开展慰问困境儿童活动，为孩子们送温暖；横岭村携手广州华立学院下乡实践队开展暑期兴趣班课程教学，激发孩子们对学习的兴趣和对传统文化的热爱；田心村举办儿童防溺水安全教育活动，为孩子们的健康成长撑起了“安全伞”。此外，还有丰富多彩的文艺表演和奖学金奖励等。

除了为困境群众提供了实质性帮助，为青少年群体的健康成长保驾护航，石滩镇各村（社区）还通过社区慈善基金助力改善公共服务设施、促进社区事务发展，营造了“公益互助、和谐共融”的社区环境，切实提升了居民群众的获得感和幸福感。